Définition e-reputation
Le mot " e-réputation " est un terme générique désignant l'univers du Web 2.0 et la réputation de toute personne. En fait, il représente l'identité numérique que l'on a sur Internet. Dès qu'une personne est présente sur le Web, elle donne naissance à sa propre réputation en ligne.
Lorsque nous effectuons une recherche sur un moteur de recherche avec le nom et le prénom d'une personne ou avec le nom d'une entreprise, les résultats obtenus nous révèlent, en un temps record, l'image, vraie ou fausse, de cette dernière. Qu'il s'agisse d'avis de clients, d'articles, de commentaires, de photographies, etc., tous les contenus, surtout s'ils apparaissent dans les premières pages de résultats, établissent l'e-réputation d'un nom.
Comme la réputation hors ligne, l'e-réputation peut être bonne/positive ou mauvaise/négative. Le web étant un océan d'informations à la viralité déconcertante, il est très rapide de changer du tout au tout son image en ligne.
Si vous devez améliorer votre e-reputation, il existe des agences web spécialisées. Rappelons-nous de cette citation de Warren Buffet :
" Il faut 20 ans pour construire une réputation et cinq minutes pour la détruire." Warren Buffet
Une réputation en ligne à gérer, surveiller et optimiser
Gérer, surveiller et optimiser sa e-réputation est devenu très important. En effet, le web occupe une place de plus en plus importante dans notre quotidien, que ce soit dans le cadre privé ou professionnel. Par exemple, le recrutement et l'employabilité sont étroitement liés à cette image en ligne.
De cette viralité de l'information, qui peut dégrader ou, a contrario, améliorer l'identité numérique d'une marque ou d'une personne, naissent certains concepts et expressions : faire un buzz, faire un bad buzz ou encore l'effet Streisand.
Inévitablement, l'e-réputation a du bon et du mauvais. Certains problèmes sont liés. Ils peuvent être laborieux à gérer en raison de cette viralité et du caractère anonyme de certains contenus ou éditeurs de sites.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que l'on entend par e-reputation ?
Les éléments en ligne que vous avez aimés, partagés et commentés, ainsi que ce que les autres ont partagé à votre sujet, peuvent façonner ce que les autres pensent de vous ; c'est votre réputation en ligne. Votre réputation en ligne peut influencer la façon dont les gens pensent à vous ou même se comportent à votre égard.
Pourquoi l'e-reputation est-elle importante ?
Pourquoi la réputation en ligne est-elle importante ? Une bonne réputation en ligne vous donne un avantage concurrentiel Une bonne réputation commerciale est importante car elle permet de vous distinguer de vos concurrents et peut même être le facteur décisif pour que quelqu'un vous choisisse plutôt qu'un autre.
Quelle est l'importance de l'e-reputation ?
La réputation détermine le statut social d'une personne dans la société. C'est une mesure de son influence. Une personne jouissant d'une bonne réputation est définitivement préférée pour de meilleurs emplois et pour assumer des rôles de direction. Et la bonne réputation n'a jamais fait de mal à personne.